КРОУФР. Официальная тема |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
КРОУФР. Официальная тема |
Автоматическое исполнение ордеров |
21.5.2014, 11:54
Сообщение
#1
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 169 Регистрация: 14.5.2014 Пользователь №: 2241 |
Добрый день, уважаемые посетители форума!
С целью ведения открытого диалога и информирования о деятельности КРОУФР (Комиссия по регулированию отношений участников финансовых рынков) мы открываем официальную тему на данном ресурсе. Несколько слов об организации: КРОУФР работает с декабря 2003 года, ее создание инициировали ведущие представители форекс-индустрии и авторитетные трейдеры. Основная деятельность направлена на развитие услуг и регулирование отношений российских участников международных финансовых рынков. Организация является некоммерческим партнерством и не преследует коммерческой выгоды. Первоочередными целями и задачами КРОУФР является решение спорных ситуаций, возникающих между клиентами и форекс брокерами с помощью медиативных механизмов. Основные направления деятельности КРОУФР Рабочим органом КРОУФР является Арбитражная Комиссия, в состав которой входят представители ведущих форекс-компаний, трейдеры, представители банковской и финансовой индустрии. В ходе своей работы Комиссия стремится оперативно разрешать споры и в равной степени обеспечивать защиту прав и интересов как членов КРОУФР, так и их клиентов. За время существования КРОУФР в Комиссию обращались тысячи трейдеров, были рассмотрены сотни претензий, по которым вынесены обоснованные решения. Отдельно хочется отметить, что во время рассмотрения большей части претензий к компаниям нам удается наладить диалог компании с трейдером и разрешить проблему обоюдо выгодно без вынесения претензии на рассмотрение Комиссии. На данный момент в КРОУФР входят следующие компании: • ForexClub • TeleTrade • AdmiralMarkets • GrandCapital • FreshForex • Larson&Holz Список не является окончательным, и в настоящий момент продолжаются переговоры о вступлении новых компаний в состав КРОУФР. Рынок форекс является глобальным, а регулируется локально. Разные компании имеют различные юрисдикции, при этом, у каждого регулятора есть свои ограничения на обслуживание клиентов из определенных стран: на торговые условия, на рекламную деятельность и так далее. Механизм КРОУФР позволяет рассматривать и урегулировать споры вне зависимости от юрисдикции компании и клиента. Вы можете отправить претензию, сообщить о фактах нечистоплотности компании, а также узнать основные поводы обращений на сайте и форуме КРОУФР. Мы открыты к диалогу, будем рады ответить на Ваши вопросы и услышать комментарии. |
|
|
25.8.2014, 8:50
Сообщение
#2
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 169 Регистрация: 14.5.2014 Пользователь №: 2241 |
Дайджест последний претензий поступивших в КРОУФР
Уважаемые посетители форума! За последний месяц выросло количество претензий и жалоб, которые поступают к нам от трейдеров в адрес брокеров и дилинговых центров. Причем по традиции подавляющая часть данных обращений касается компаний, которые не входят в состав нашей организации. Мы считаем своим долгом более активно делится информацией о том, в чей адрес направлены данные претензии и что конкретно является предметом спора. Во-первых, к нам поступили претензии к Мособлбанку (как говорил Глеб Георгиевич Жеглов: он же Инресбанк, он же RFC-Forex), которые были вызваны заморозкой счетов компании, в результате чего оказались заморожены средства клиентов. В результате свои средства трейдеры не могут вывести уже в течении трех месяцев, Мослоблбанк их обращения игнорируют, никакой информации о том как и когда может разрешиться ситуация на сайте нет. Продолжают регулярно поступать претензии от клиентов в адрес Forex Corporate, на этот раз они касались неправильного исполнения голосовых приказов (по телефону) на открытие новых ордеров, в результате чего серьезно пострадал депозит трейдера. Мы напомним, что компания Forex Corporate ведет очень агрессивную рекламную компанию по заманиваю новых клиентов, обещая полную безопасность и надежность всех торговых операций, консультации опытнейших финансовых аналитиков по открытию сделок. В результате данных консультаций, как правило, депозиты клиентов и оказываются слиты, а претензии предъявлять оказываются некому. Еще один постоянный адресат жалоб от своих клиентов - компания A&P Financial Group. На это раз возник случай потери доступа клиента к своему торговому счету и невозможность авторизации в торговой платформе. Попытки клиента связаться с компанией игнорируются последней. Полный текст всех претензий приведенных выше, а также многие другие жалобы вы можете прочесть в специальном разделе нашего форума. |
|
|
Сейчас: 16.8.2024, 11:21 |